お問い合わせは、以下の2つの方法をご利用いただけます。

■ LINE公式アカウント

メッセージは24時間いつでもお送りいただけます。最新情報の確認や、個別のご相談にご利用ください。以下のリンク、またはQRコードから「友だち追加」をしてメッセージをお送りください。

■ お問い合わせフォーム

ご注文後の住所変更、キャンセル、修理依頼などはこちらからご連絡をお願いいたします。

いただいたお問い合わせは通常3日以内（土日祝を除く）にご連絡しております。順次対応しておりますので、大変恐れ入りますがお待ちいただけますと幸いです。

もし3日以上（土日祝を除く）経過しても連絡がない場合、以下の原因が考えられます。

• 1. 迷惑メールフォルダ
  メールは kukkanen_official@gmail.com から送信されます。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
• 2. メールアドレスの入力間違い
  アドレスに誤りがあるとメールをお届けできません。
• 3. ドメイン設定での受信拒否
  特にキャリアメール（docomo, au, softbank）の場合、迷惑メール対策で受信できない場合がございます。ドメイン指定受信設定をお願いします。
• 4. メールの空き容量不足
  受信フォルダに空きがない場合、メールをお受け取りになれません。

上記をご確認のうえ、依然として返信がない場合は大変お手数ですが、再度お問い合わせをお願いいたします。その際、Gmailなどキャリアメール以外のアドレスをご入力いただくことを推奨しております。